Zwroty

Sposoby odstąpienia od umowy

W przypadku zwrotu, masz kilka możliwości odesłania towaru. Dostępne metody zależą od kilku czynników m.in. czy jesteś zalogowany, jaki sposób dostawy wybrałeś i w jaki sposób opłaciłeś zamówienie.

Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać odpowiednią metodę dokonania zwrotu towaru.
Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj.

Uwaga!


Prosimy o przesyłanie w paczkach wyłącznie produktów zakupionych bezpośrednio od OTCF S.A.


Produkty wyprodukowane przez OTCF S.A., lecz nabyte u innych sprzedawców, podlegają zwrotowi lub reklamacji u tych sprzedawców. W przypadku omyłkowego przesłania do nas niewłaściwego produktu prosimy o niezwłoczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 12 351 06 70 lub adresem e-mail bok@otcf.pl, nie później niż w terminie 30 dni od daty dostarczenia przesyłki do magazynu.
Informujemy, że w przypadku braku kontaktu w powyższym terminie nie będziemy mieli możliwości dalszego przechowywania przesyłki.


Obowiązek poniesienia kosztów odbioru omyłkowo przesłanego produktu spoczywa na osobie, która ten produkt wysłała i chce go odebrać. Ze względów bezpieczeństwa naszych klientów oraz pracowników nie przewidujemy możliwości osobistego odbioru błędnie nadanych paczek.

W celu odebrania takiej przesyłki prosimy o wygenerowanie etykiety wysyłkowej u jednej z firm kurierskich, z którymi współpracujemy: DPD lub InPost.


Jak najszybciej zwrócić produkt?

1. Zgłoś swój zwrot w sklepie za pomocą poniższego linku (opcja dla Klientów zalogowanych i niezalogowanych):

Formularz zgłoszeniowy

Wypełnij wszystkie wymagane pola i wybierz pozycje do zwrotu.

2. Następnie wyślij paczkę korzystając z szybkich, darmowych zwrotów InPost.
Wypełnij formularz: Szybkie Zwroty

Po wypełnieniu otrzymasz kod zwrotu. Umieść go na paczce i zanieś przesyłkę do swojego punktu InPost.

3. Gotowe! Oczekuj na zwrot pieniędzy.




W razie wątpliwości zapoznaj się z poniższymi, bardziej szczegółowymi instrukcjami.

Instrukcja dla Klientów z kontem

zwrot (1)

KROK 1.

Zaloguj się na sportstylestory.com podając swój login i hasło. Następnie w prawym górnym rogu strony kliknij w "PANEL UŻYTKOWNIKA".

KROK 2.

W menu po lewej stronie kliknij w zakładkę "ZGŁOŚ ZWROT”

KROK 3.

Pojawi się lista zamówień. Wybierz z listy zamówieni, do którego chcesz dokonać zwrotu i wejdź  „SZCZEGÓŁY”

KROK 4.

W kolejnym kroku kliknij w guzik w lewym dolnym rogu „ZWROT”

KROK 5.

Poczekaj na link do potwierdzenia zgłoszenia i przejdź przez niego do formularza odstąpienia od umowy , klikając guzik „DALEJ” i „UTWÓRZ ZWROT”.

KROK 6.

Wybierz zwracane produkty, uzupełnij pole z numerem konta i przejdź „DALEJ”

KROK 7.

Wybierz sposób odesłania paczki, rodzaj etykiety i kliknij „WYSYŁAM WNIOSEK”

Instrukcja dla Klientów nieposiadających Konta użytkownika

Zgłoś szybko swój zwrot za pomocą linku: Formularz zgłoszeniowy


Finalizacja zgłoszenia

(jednakowa w obu powyższych przypadkach)


KROK 1.

Poczekaj na e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. W treści wiadomości znajdziesz niezbędny numer odstąpienia od umowy zakupionego towaru (zapisz go na adresowanej paczce) wraz z adresem, na który prosimy o odesłanie towaru.

KROK 2.

Zapakuj zwracany towar i zapisz na paczce numer zwrotu (otrzymany w e-mailu).

KROK 3.

Odeślij paczkę na adres:

OTCF S.A. - dział zwrotów
Ul. Gdańska 12
41-250 Czeladź


Uwaga!

Prosimy nie odsyłać zwracanego towaru "za pobraniem", gdyż nie mamy technicznej możliwości odbioru takich przesyłek.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.

Pamiętaj, że składanie oświadczeń o odstąpieniu od umowy odbywa się zgodnie z obowiązującym Regulaminem sklepu internetowego, w tym zasadami ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie sklepu internetowego oraz załącznikach do niego.



Dział Zwrotów | Sklep internetowy

(czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00)


telefon: 12 351 06 73

e-mail: esklep@sportstylestory.com



Blog
Dodano:31-03-2026
UA Velociti Elite 3 to model startowy zaprojektowany z myślą o maksymalnych osiągach. Lekki, dynamiczny i oferujący mocne wybicie, wyróżnia się wyraźnie bardziej agresywnym charakterem. Wyposażony w pełnowymiarową płytkę karbonową, zapewnia wysoką efektywność biegu i lepsze wykorzystanie energii przy każdym kroku. To model stworzony na zawody, szybkie bieganie oraz intensywne jednostki treningowe. Idealny wybór dla osób, które chcą poczuć prędkość, dynamikę i maksymalną wydajność podczas biegu.
Dodano:31-03-2026
UA Velociti Distance to model przeznaczony do dłuższych biegów. Oferuje zwiększoną amortyzację i wysoki poziom komfortu, bez efektu ciężkiego, masywnego obuwia. Doskonale sprawdza się podczas spokojnych kilometrów, długich treningów oraz budowania bazy wytrzymałościowej. To solidny wybór wszędzie tam, gdzie priorytetem są wygoda, stabilność i wsparcie na trasie.
Dodano:31-03-2026
UA Velociti SPD to model stworzony do codziennego treningu biegowego. Lekki, sprężysty i zapewniający naturalne przetoczenie stopy. Sprawdza się podczas standardowych jednostek, ale również wtedy, gdy tempo wyraźnie rośnie. To uniwersalna propozycja dla osób biegających regularnie, które oczekują połączenia szybkości i komfortu w jednym, dopracowanym modelu.
Dodano:12-03-2026
Siłownia na świeżym powietrzu to jeden z najprostszych sposobów, aby zadbać o kondycję bez karnetu i bez zamkniętych ścian klubu fitness. W parkach, na osiedlach i przy ścieżkach rekreacyjnych coraz częściej powstają strefy treningowe, które pozwalają wykonać pełny trening całego ciała. Jak ćwiczyć na siłowni plenerowej, jakie efekty daje taki trening outdoor i czy na siłowni na powietrzu można schudnąć? Sprawdź praktyczny poradnik i przykładowy plan treningowy.
Dodano:12-03-2026
Nauka szpagatu wcale nie jest zarezerwowana dla tancerzy czy gimnastyków. Przy odpowiednim treningu i regularnym rozciąganiu każdy może stopniowo zwiększyć zakres ruchu i zbliżyć się do tej efektownej pozycji. Wystarczy kilka prostych ćwiczeń wykonywanych kilka razy w tygodniu, aby poprawić elastyczność bioder i nóg. Sprawdź, jak nauczyć się szpagatu krok po kroku, jakie ćwiczenia działają najlepiej oraz czy naprawdę da się zrobić szpagat w 30 dni.
Dodano:12-03-2026
Tabata to trening, który w zaledwie 4 minuty potrafi solidnie zmęczyć całe ciało i mocno podkręcić metabolizm. Opiera się na prostym schemacie: 20 sekund intensywnego wysiłku i 10 sekund przerwy, powtarzanych 8 razy. Brzmi niewinnie, ale w praktyce to jeden z najbardziej wymagających treningów w świecie fitness. W tym poradniku wyjaśniamy czym jest tabata, jakie daje efekty oraz jak zacząć tabatę dla początkujących w domu, nawet jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z treningiem.
Dodano:03-03-2026
HYROX to format, który nagradza tylko tych, którzy potrafią połączyć mocne nogi, wydolne płuca i chłodną głowę. Jeśli myślisz o starcie, nie wystarczy „dobra forma”. Potrzebujesz konkretnego planu, treningów łączonych i strategii na dzień zawodów. Zobacz, jak przygotować się do HYROX, żeby nie tylko ukończyć wyścig – ale zrobić to naprawdę mocno.
Dodano:03-03-2026
Hyrox to dyscyplina, która w ostatnich latach szturmem podbija świat fitnessu. Jeśli wpisujesz w Google hasła takie jak zawody crossfit dla amatorów, zawody crossfit Polska czy nawet mylne hydrox – najprawdopodobniej właśnie o ten format Ci chodzi. To połączenie biegania i treningu funkcjonalnego w jednej, mierzalnej formule, która pozwala każdemu – od ambitnego amatora po zaawansowanego zawodnika – sprawdzić swoją realną sprawność. Czym dokładnie jest Hyrox i dlaczego coraz więcej osób ustawia się na linii startu?
Dodano:24-02-2026
Nowa kolekcja Under Armour Velociti 2026 to coś więcej niż odzież i buty do biegania. To kompletny system treningowo-startowy zaprojektowany z myślą o szybkości, lekkości i maksymalnej wydajności. Jeśli szukasz sprzętu, który realnie poprawi Twoje osiągi – właśnie go znalazłeś.
Dodano:13-02-2026
Spędzasz długie godziny przed ekranem, a twoje plecy marzą o masażu? To znak, że potrzebują uwagi i troski. Zdrowy kręgosłup to nie kwestia genów, ale mądrych nawyków i ruchu. Przygotowaliśmy zestaw, który odmieni twój komfort życia. Sprawdź nasze ćwiczenia na zdrowy kręgosłup i poczuj realną ulgę już dziś!